在日常生活中，我们经常会遇到需要联系邮政或快递公司的情况，比如查询包裹状态、咨询服务详情或是处理一些紧急问题。这时，拨打官方客服电话是最快捷的方式之一。然而，许多人在拨通客服热线后会发现，电话接通后并不是直接进入人工服务，而是需要通过按键选择不同的服务选项。那么，在邮政快递的客服电话中，如何找到人工服务呢？

首先，我们需要明确的是，不同的邮政和快递公司可能会有不同的客服热线和服务流程。因此，在拨打电话之前，请务必确认您所使用的具体品牌或服务提供商。例如，中国邮政的全国统一客服热线为11183，而顺丰速运的客服热线则是95338。在拨打这些号码时，请注意选择适合您所在地区的区号。

当您成功接通客服系统后，通常会听到语音提示，告知您可以按数字键选择不同的服务类型。一般来说，以下几种按键较为常见：

- 0：通常是用于转接人工服务的快捷键。

- 1：可能代表自助查询功能，如包裹追踪等。

- 2：可能是针对特定业务的咨询，例如寄件、收件等。

- 或 \：有时也会作为特殊指令键使用。

需要注意的是，并非所有情况下都能立即接入人工座席。尤其是在高峰期或者节假日，由于话务量较大，可能需要排队等待。此外，部分企业还提供了在线客服或微信公众号等其他联系方式，如果您觉得电话沟通不便，也可以尝试通过这些渠道解决问题。

为了提高效率，在拨打电话前请准备好相关信息，比如订单号、姓名、联系电话等，这样可以让客服人员更快地为您提供帮助。同时，保持耐心与礼貌的态度，有助于建立良好的沟通氛围。

总之，无论是邮政还是快递公司的客服电话，都旨在为广大用户提供便捷的服务体验。只要按照指引正确操作，就能顺利找到所需的人工服务。希望以上信息对您有所帮助！