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打击“盲发快递”骗局,先从快递公司做起

来源:新京报 作者: 人气: 发布时间:2021-01-04

  据报道,新华社《全民拍》栏目近日接到多个报料:没买东西,却收到一个到付快递,打开快递发现无非是几块钱的地摊货,价值远低于到付款。这是一种叫“盲发快递”的常见诈骗手法。不法分子通过不同渠道获取客户信息后,不需客户下单就发货,利用到付款和实际货品的价格差获利。骗局背后,是一条涉及购买个人信息、盲发快递、外包客服的黑色产业链。

  据调查,盲发快递受害者一般收到的是数据线、指甲剪、毛绒玩具等,单件金额都不大。尽管如此,我们仍不能认为这种诈骗只是小打小闹,盲发快递骗局甚至正是因此更易得逞。报道就称,广东的蔡某等人通过盲发快递,短短两月内成功发出4000多件快递,诈骗金额高达40多万元。

  事实上,诈骗无论大小,都是在危害民众的财产安全,危害经济社会的健康有序发展。所以,对于盲发快递诈骗多发的情况,从消费者、快递公司到相关部门都应予以足够重视。

  对于消费者来说,收到来历不明的“货到付款”快递,要当场验货,发现异常则拒收。若掉入诈骗陷阱,也别自认倒霉,应及时反馈给快递公司或报警。快递公司则应对货到付款快递加强辨别,及时拦截盲发快递,而在寄件实名制之下,快递公司必然知晓寄出方的具体地址与真实姓名,理当主动配合受骗者查询相关信息,协调处理消费者退货等要求,而不应以消费者已主动签收为由推脱责任。

  与此同时,针对盲发快递骗局多发的情况,快递公司也需加强对快递物品的检视,尤其要对异常的快递业务提高警惕,利用大数据等技术手段,对投诉纠纷较多的寄件人进行甄别、警示,从源头防范并减少盲发快递。而明知对方从事盲发快递,因有提成就仍与其合作,俨然已成诈骗帮凶。这就已经涉嫌违法,理应承担连带责任。

  总之,避免盲发快递骗局,除了相关部门持续做好个人信息保护工作、消费者提高警惕主动防范以外,也需快递公司守土有责,认真落实好相关细则,依法依规开展经营业务,方能合力铲除盲发快递黑色产业链。

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