【山东etc人工服务号码是多少】在使用ETC（电子不停车收费系统）过程中，用户可能会遇到各种问题，例如账户异常、扣费争议、设备故障等。此时，联系人工客服是解决问题的有效方式。那么，山东ETC的人工服务号码是多少？以下是对该问题的详细总结。
一、山东ETC人工服务号码汇总
| 服务类型 | 客服电话 | 备注 |
| 山东高速ETC客服 | 95011 | 全国统一ETC客服热线，可咨询山东地区相关问题 |
| 山东高速集团客服 | 0531-96666 | 可咨询ETC办理、使用及故障处理 |
| 银行合作ETC客服 | 各银行客服热线 | 如中国银行、建设银行等，具体以绑定银行为准 |
二、常见问题与解决建议
1. 如何确认自己的ETC归属地？
可通过ETC发行机构或绑定银行查询，也可拨打95011进行人工核实。
2. ETC扣费异常怎么办？
建议先通过“山东高速ETC”微信公众号或APP查看交易明细，如仍有疑问，可拨打95011或0531-96666咨询。
3. ETC设备损坏或丢失如何处理？
拨打95011申请补办或更换设备，部分银行也支持线下网点办理。
4. ETC无法正常使用如何处理？
首先检查设备是否安装正确，若仍无法使用，可联系人工客服协助排查问题。
三、温馨提示
- 若您是通过银行办理的ETC，建议优先拨打对应银行的客服热线。
- 在拨打人工服务时，尽量准备好您的ETC卡号、车牌信息以及相关订单号，以便快速定位问题。
- 为提高效率，建议优先使用官方App或微信公众号自助查询。
总之，山东ETC的人工服务号码主要是95011和0531-96666，这两个号码可以覆盖大部分ETC相关问题。在遇到困难时，及时联系人工客服，有助于更快解决问题，保障出行顺畅。
