在网购过程中，难免会遇到一些问题，比如商品与描述不符、售后服务不到位等情况。作为国内知名的电商平台，京东提供了多种解决纠纷的方式，其中之一就是申请平台介入。那么，具体该如何操作呢？接下来就为大家详细讲解一下。

首先，登录您的京东账户，进入“我的订单”页面。在这里，您可以查看所有已下单的商品记录。找到您需要申请平台介入的订单，点击进入订单详情页面。通常情况下，如果您觉得当前的售后处理无法满足您的需求，可以尝试联系商家协商解决问题。如果经过多次沟通仍未达成一致意见，就可以考虑申请平台介入了。

接下来，在订单详情页面中找到并点击“申请售后”按钮。然后选择“申请平台介入”选项。此时系统可能会提示您上传相关证据材料，如聊天记录截图、照片等，以证明您的主张合理合法。请务必按照要求提交完整且真实的资料，这将有助于提高平台处理效率。

提交完申请后，请耐心等待京东客服团队审核。一般情况下，平台会在7个工作日内给出回复。在此期间，您可以随时关注进度，并根据提示补充信息或调整诉求。需要注意的是，一旦申请成功，商家将不能再自行修改订单状态或者拒绝退款等请求。

最后提醒大家，在整个过程中保持冷静客观的态度非常重要。即使面对复杂棘手的问题，也要尽量通过正规渠道寻求解决方案，避免采取过激行为影响自身权益保护效果。同时也要注意保存好所有的交易凭证和沟通记录，以便必要时提供给相关部门作为参考依据。

总之，当我们在京东购物时遇到困难时，申请平台介入是一种有效且便捷的方式来维护自己的合法权益。希望以上内容能够帮助到有需要的朋友！