【企业管理学中什么叫例外原则】在企业管理学中，例外原则（Exception Principle）是一种管理控制方法，强调管理者应关注那些超出正常范围或标准的异常情况，而不是对所有事务进行事无巨细的干预。该原则的核心思想是：管理者应将精力集中在重要、关键和非常规的问题上，以提高管理效率和决策质量。
一、例外原则的定义
例外原则是指在管理过程中，管理者只对那些偏离既定标准或预期目标的情况进行干预和处理，而对于日常、常规、符合标准的操作则不予过多干预。这一原则旨在减少不必要的管理负担，提升管理效率。
二、例外原则的来源与发展
例外原则最早由法国管理学家亨利·法约尔（Henri Fayol）在其《工业管理和一般管理》一书中提出。他主张管理者应专注于“例外事项”，即那些需要特别关注和处理的非正常情况，而非对所有事务进行微观管理。
随着管理理论的发展，例外原则被广泛应用于现代企业的预算控制、绩效评估、质量管理等领域。
三、例外原则的应用场景
| 应用领域 | 说明 |
| 预算控制 | 管理者只关注实际支出与预算差异较大的项目 |
| 绩效评估 | 对绩效显著低于或高于标准的员工进行重点分析 |
| 质量管理 | 对不符合质量标准的产品或流程进行重点检查 |
| 人力资源管理 | 对员工表现异常、离职率高或纪律问题突出的部门进行干预 |
四、例外原则的优点
| 优点 | 说明 |
| 提高管理效率 | 减少对常规事务的干预，节省时间和资源 |
| 聚焦关键问题 | 有助于发现和解决真正影响企业运营的重要问题 |
| 增强决策质量 | 通过关注异常情况，提高决策的针对性和有效性 |
五、例外原则的局限性
| 局限性 | 说明 |
| 可能忽视潜在问题 | 过度依赖标准可能导致对小问题的忽视 |
| 标准设定难度大 | 如何界定“例外”标准可能因企业而异，缺乏统一标准 |
| 易导致管理盲点 | 若标准设置不当，可能遗漏重要信息 |
六、总结
例外原则是企业管理中一种有效的控制方式，它帮助管理者集中精力处理关键问题，避免陷入琐碎事务。通过合理设定标准并识别“例外”情况，企业可以更高效地进行资源配置和决策管理。然而，该原则也需结合实际情况灵活运用，以避免管理盲点和潜在风险。
| 项目 | 内容 |
| 名称 | 例外原则 |
| 定义 | 管理者只关注偏离标准的异常情况 |
| 来源 | 法约尔提出的管理理论 |
| 应用领域 | 预算、绩效、质量、人力等 |
| 优点 | 提高效率、聚焦关键、增强决策 |
| 局限性 | 可能忽略小问题、标准难设定 |
如需进一步探讨例外原则在具体企业中的应用案例，可结合实际管理情境进行深入分析。
