【免费居家养老工作计划及总结】随着我国人口老龄化进程的加快，居家养老逐渐成为解决老年人养老问题的重要方式。为更好地满足社区内老年人的日常照护、生活帮助和精神陪伴需求，我单位自2024年起启动了“免费居家养老”项目。现将本年度的工作计划与实施情况作如下总结。
一、工作计划概述
在年初，我们制定了详细的“免费居家养老”工作计划，主要包括以下几个方面：
| 项目内容 | 具体措施 |
| 服务对象 | 60岁以上独居、空巢、失能或半失能老人 |
| 服务内容 | 生活照料、医疗协助、心理疏导、紧急救助等 |
| 服务时间 | 每周不少于3次上门服务，特殊情况随时响应 |
| 人员配置 | 社区志愿者、专业护理员、医护人员联合参与 |
| 宣传推广 | 通过社区公告栏、微信群、宣传单等方式进行宣传 |
| 质量评估 | 建立服务反馈机制，定期开展满意度调查 |
二、工作实施情况总结
在本年度中，我们严格按照计划推进各项服务，取得了初步成效，具体情况如下：
1. 服务覆盖范围扩大
我们共建立了5个服务站点，覆盖辖区内的8个社区，服务对象人数达到120人以上，其中90%为独居老人。
2. 服务内容多样化
除了基础的生活照料外，我们还开展了健康讲座、节日慰问、心理辅导等活动，提升了老年人的生活质量。
3. 服务质量稳步提升
通过培训和考核，服务人员的专业能力得到加强，服务满意度调查显示，90%以上的老人对我们的服务表示满意。
4. 社会参与度提高
鼓励居民参与志愿服务，累计招募志愿者50余人，形成良好的社会支持氛围。
5. 存在问题与改进方向
- 人员短缺：部分时段出现人手不足现象，需进一步拓展志愿者队伍。
- 服务时间不均：部分偏远地区服务频率较低，需优化资源配置。
- 老人接受度差异：个别老人对新服务模式适应较慢，需加强沟通与引导。
三、未来工作计划（2025年）
针对今年工作中发现的问题，我们将从以下几个方面进行优化和提升：
| 工作重点 | 具体措施 |
| 加强队伍建设 | 拓展志愿者来源，开展定期培训，提升服务水平 |
| 优化资源配置 | 根据服务需求调整服务点分布，提高服务效率 |
| 提高宣传力度 | 利用新媒体平台扩大宣传覆盖面，增强公众认知 |
| 推进信息化管理 | 引入智能管理系统，实现服务记录、反馈和调度的数字化 |
| 加强多方合作 | 与医疗机构、公益组织建立长期合作关系，整合资源 |
四、总结
“免费居家养老”项目是我们在探索新型养老模式中的重要尝试。通过一年的实践，我们积累了宝贵的经验，也发现了自身存在的不足。未来，我们将继续坚持以老年人为中心的服务理念，不断优化服务内容与方式，努力让每一位老人都能享受到有尊严、有温度的晚年生活。
