【12306登陆密码忘了怎么办】当用户在使用 12306 网站或 App 登录时，如果忘记了自己的登录密码，不要慌张。12306 提供了多种找回密码的方式，用户可以根据自己的情况选择合适的方法进行操作。以下是一些常见的解决方法和步骤总结。
一、常见解决方法总结
| 方法 | 操作步骤 | 是否需要手机验证 | 是否需要身份证信息 |
| 通过绑定手机号找回密码 | 打开 12306 官网或 App，点击“忘记密码”，输入注册手机号，获取验证码后重置密码 | 是 | 否 |
| 通过绑定邮箱找回密码 | 输入注册邮箱，系统发送重置链接，按照提示操作即可 | 是 | 否 |
| 通过身份证信息找回密码 | 在“忘记密码”页面选择“通过身份证找回”，输入身份证号和姓名，完成身份验证后重置密码 | 否 | 是 |
| 联系人工客服 | 拨打 12306 客服电话，提供个人信息和身份验证，由客服协助处理 | 否 | 是 |
二、详细操作流程
1. 通过绑定手机号找回密码
- 打开 12306 官网或 App。
- 点击“登录”按钮，然后选择“忘记密码”。
- 输入注册的手机号码，点击“获取验证码”。
- 收到短信后，输入验证码并设置新密码。
- 完成后即可用新密码登录。
2. 通过绑定邮箱找回密码
- 进入 12306 登录页面，点击“忘记密码”。
- 输入注册的邮箱地址，点击“发送验证码”。
- 查看邮箱，点击邮件中的重置链接。
- 设置新密码并保存。
3. 通过身份证信息找回密码
- 在“忘记密码”页面选择“通过身份证找回”。
- 输入注册时使用的身份证号码和姓名。
- 系统会进行人脸识别或短信验证。
- 验证通过后，可设置新密码。
4. 联系人工客服
- 拨打 12306 客服热线（12306）。
- 提供注册时使用的手机号、身份证号、姓名等信息。
- 说明问题，客服将协助您找回或重置密码。
三、注意事项
- 建议在注册 12306 账号时，尽量绑定手机号和邮箱，方便后续找回密码。
- 如果多次尝试失败，建议联系官方客服，避免账号被锁定。
- 不要随意点击不明链接，防止钓鱼网站骗取个人信息。
以上就是关于“12306 登陆密码忘了怎么办”的详细解答。希望对遇到类似问题的用户有所帮助。
