【宽带连接691怎么解决】“宽带连接691怎么解决”是许多用户在使用宽带网络时遇到的常见问题。错误代码691通常表示“远程计算机没有响应”，这可能是由于账户信息错误、网络服务提供商（ISP）问题或系统配置不当引起的。下面我们将从原因分析到解决方法进行详细总结。
一、错误691的常见原因
| 原因 | 说明 |
| 账户密码错误 | 输入的宽带账号或密码不正确 |
| 网络服务中断 | ISP服务器暂时无法连接 |
| 系统配置错误 | 拨号设置不正确或IP地址冲突 |
| 防火墙或安全软件限制 | 防火墙阻止了拨号连接 |
| 路由器或调制解调器故障 | 设备出现临时性问题 |
二、解决方法总结
| 解决方法 | 操作步骤 |
| 1. 检查账号和密码 | 确保输入的宽带账号和密码正确，注意大小写和空格 |
| 2. 重启路由器和调制解调器 | 关闭设备电源，等待30秒后重新启动 |
| 3. 重置网络设置 | 在“网络和共享中心”中删除现有连接并重新添加 |
| 4. 更改DNS设置 | 尝试将DNS服务器改为8.8.8.8（Google DNS）或1.1.1.1（Cloudflare DNS） |
| 5. 检查防火墙设置 | 暂时关闭防火墙或安全软件，测试是否可以连接 |
| 6. 联系ISP客服 | 提供错误代码691，请求技术人员协助排查问题 |
| 7. 更新系统和驱动程序 | 确保操作系统和网络适配器驱动为最新版本 |
三、注意事项
- 在修改任何网络设置前，建议备份当前配置。
- 若问题持续存在，应优先联系网络服务提供商，避免自行操作导致更复杂的问题。
- 避免使用第三方软件随意更改系统设置，以免引发兼容性问题。
通过以上方法，大多数情况下可以有效解决“宽带连接691”的问题。如果仍然无法解决，建议尽快与网络服务商沟通，获取专业支持。
