在使用“京心相助”平台时，如果您的个人信息显示为“未报到”，这可能意味着您尚未完成必要的注册或信息确认步骤。以下是一些解决方法和建议，帮助您顺利解决问题：
1. 检查网络连接
首先，请确保您的设备已连接到稳定的网络。网络不稳定可能导致信息未能及时上传或更新。尝试重新加载页面，看看问题是否解决。
2. 确认登录信息
检查您是否使用正确的账号登录了“京心相助”。有时候，输入错误的用户名或密码可能会导致信息无法正确显示。请仔细核对您的登录信息。
3. 重新提交信息
如果您已经填写过个人信息，但仍未显示为“已报到”，可以尝试重新提交一次信息。在平台上找到相应的信息填写页面，仔细检查是否有遗漏或错误的地方，并重新提交。
4. 联系客服
如果上述方法都无法解决问题，建议您联系“京心相助”的客服团队。通常，平台会提供在线客服或电话支持。向他们详细描述您的情况，并提供相关的注册信息和截图，以便他们更好地帮助您解决问题。
5. 查看公告或通知
有时候，平台可能会发布一些公告或通知，解释某些功能的问题或更新。查看平台的公告栏或消息通知，了解是否有相关的说明。
通过以上步骤，相信您可以顺利解决“京心相助”中个人信息显示“未报到”的问题。希望这些方法能帮到您！
