【社区工作者年度总结述职报告范文】2024年，在街道党工委和社区党委的坚强领导下，我紧紧围绕“服务居民、提升治理、推动发展”的工作目标，认真履行岗位职责，扎实推进各项工作任务，积极回应群众关切，努力提升社区治理水平和服务质量。现将本人本年度的工作情况总结如下：
一、主要工作完成情况
1. 党建引领基层治理
深入推进“党建+网格”管理模式，完善党员联系群众机制，组织党员开展志愿服务活动20余次，覆盖居民300余人次，有效提升了党组织在基层治理中的引领作用。
2. 民生服务提质增效
紧密围绕群众“急难愁盼”问题，协助办理低保、残疾人补助等民生事项50余件；开展“便民服务进社区”活动3次，惠及居民200余人。
3. 环境整治持续推进
配合街道开展“清洁家园”行动，清理卫生死角12处，整治乱堆乱放现象15起，推动垃圾分类宣传普及率达到90%以上。
4. 矛盾纠纷排查化解
积极参与社区矛盾调解工作，全年共调解邻里纠纷8起，做到早发现、早介入、早解决，维护了社区和谐稳定。
5. 宣传教育广泛深入
组织开展政策宣讲、法治教育、健康知识讲座等活动10场，覆盖居民600余人，增强了居民的法律意识和健康观念。
二、存在的不足与改进方向
尽管本年度取得了一定成绩，但在实际工作中仍存在一些不足，如：
- 服务能力有待进一步提升：面对日益复杂的社会需求，个人在政策解读、心理疏导等方面的能力还需加强。
- 创新意识不够强：在推动社区治理现代化方面，缺乏系统性思考和创新举措。
- 居民参与度不高：部分居民对社区事务关注度较低，参与积极性有待提高。
针对上述问题，我将在今后的工作中不断加强学习，提升综合素质；积极探索新的工作方法，增强工作的主动性与创造性；同时，注重引导居民参与社区治理，营造共建共治共享的良好氛围。
三、2025年工作计划
| 工作内容 | 具体措施 | 目标 |
| 强化党建引领 | 深化“党建+网格”模式，建立党员责任区 | 提升党组织凝聚力和战斗力 |
| 推进智慧社区建设 | 引入信息化手段，优化社区管理平台 | 实现服务更高效、信息更透明 |
| 加强居民参与 | 开展“居民议事会”活动，鼓励居民建言献策 | 提高居民满意度和归属感 |
| 提升服务水平 | 定期组织业务培训，提升工作人员专业能力 | 打造一支高素质、专业化的社区队伍 |
| 做好重点人群服务 | 关注独居老人、困难家庭等群体，提供精准帮扶 | 构建更有温度的社区服务体系 |
四、总结
回顾2024年的工作，我在各级领导的关心支持下，在同事们的帮助配合下，较好地完成了各项任务。展望新的一年，我将继续以饱满的热情投入到社区工作中，不断提升自身素质和服务能力，为建设更加和谐、美丽、宜居的社区贡献力量。
述职人：XXX
2024年12月
