【创文工作总结】为深入贯彻落实创建文明城市（简称“创文”）工作要求，进一步提升城市文明程度和居民素质，我单位高度重视、精心组织，扎实推进各项创文工作任务。现将本阶段创文工作总结如下：

一、总体情况

自开展创文工作以来，我单位紧紧围绕“创建文明城市”目标，结合自身职能，认真制定工作方案，明确责任分工，强化督导检查，确保各项工作有序推进、取得实效。通过全体干部职工的共同努力，创文工作取得了阶段性成果，市民文明素质明显提升，城市环境面貌持续改善。

二、主要工作内容

1. 宣传发动，营造浓厚氛围

通过张贴宣传海报、发放倡议书、利用微信公众号推送等方式，广泛宣传创文意义，提高群众知晓率和参与度。

2. 环境整治，提升城市形象

对辖区内公共区域进行清理，重点整治乱扔垃圾、乱停乱放、占道经营等现象，配合相关部门开展专项整治行动。

3. 志愿服务，发挥示范作用

组织干部职工开展文明劝导、交通引导、社区服务等志愿服务活动，树立良好社会风尚。

4. 制度建设，健全长效机制

建立创文工作台账，定期召开专题会议，研究部署重点工作，形成常态化管理机制。

三、工作成效

四、存在问题

尽管创文工作取得了一定成效，但仍存在一些问题和不足：

1. 部分群众文明意识仍需加强，存在不文明行为。

2. 城市基础设施仍需进一步完善，如绿化带维护、公共设施破损等问题。

3. 创文工作存在“重形式、轻实效”的现象，需进一步提升工作深度。

五、下一步工作计划

1. 持续加强宣传引导，推动文明理念深入人心，增强群众参与感。

2. 深化环境治理，加大巡查力度，及时发现并解决突出问题。

3. 强化队伍建设，提升志愿者服务水平，打造一支高素质的创文队伍。

4. 完善考核机制，建立科学合理的考评体系，推动创文工作常态化、制度化。

通过本次创文工作的开展，我们深刻认识到，文明城市建设是一项长期而艰巨的任务。我们将以此次总结为契机，不断查漏补缺、巩固成果，努力为创建文明城市贡献更大力量。