【农村老停电找谁投诉】农村地区经常面临电力供应不稳定的问题，尤其是偏远地区，停电现象时有发生。面对频繁的停电，许多村民不知道该向谁反映问题，也不知道如何有效投诉。本文将总结农村老停电时应找的投诉渠道，并以表格形式清晰呈现。
一、常见投诉渠道总结
1. 供电公司客服热线
农村地区的电力供应一般由当地供电局或供电公司负责。若遇到停电问题，可直接拨打当地供电公司的服务热线进行投诉。
2. 12398能源监管热线
国家能源局设立的12398热线是专门受理电力、石油、天然气等能源行业投诉的平台，适合对供电质量不满的用户使用。
3. 乡镇政府或村委会
对于一些因线路老化、设备故障导致的停电问题，可以向所在乡镇政府或村委会反映，由他们协调解决。
4. 电力公司营业厅
可前往当地的电力公司营业厅，现场咨询并提交书面投诉，以便更高效地处理问题。
5. 12345政务服务热线
各地的12345政务服务热线也接受关于电力供应的投诉，尤其适用于涉及政府部门协调的情况。
6. 网络投诉平台
部分地区提供在线投诉平台，如“国家电网网上国网”APP、地方政务网站等，方便用户在线提交投诉信息。
二、投诉渠道对比表
| 投诉渠道 | 联系方式 | 适用情况 | 处理时效 | 是否需要现场办理 |
| 供电公司客服热线 | 本地供电局电话 | 普通停电、线路故障 | 中等 | 否 |
| 12398能源监管热线 | 12398 | 电力服务质量、供电不稳 | 快 | 否 |
| 乡镇政府/村委会 | 乡镇电话/村委会 | 线路老化、设备损坏 | 较慢 | 是 |
| 电力公司营业厅 | 地点地址 | 需要现场沟通、提交材料 | 中等 | 是 |
| 12345政务服务热线 | 12345 | 涉及政府协调的停电问题 | 中等 | 否 |
| 网络投诉平台 | 网站/APP | 在线提交投诉、跟踪进度 | 快 | 否 |
三、投诉注意事项
- 投诉时尽量提供具体信息，如停电时间、地点、影响范围等。
- 若多次投诉未果，可向上级部门或媒体反映。
- 保留好相关证据（如停电记录、照片等），便于后续维权。
通过以上渠道和方法，农村居民在遇到频繁停电时，可以更有针对性地进行投诉和反馈，推动问题尽快解决。
