【什么是消费者协会其职能是什么】消费者协会（简称消协）是依法成立的对商品和服务进行社会监督的保护消费者合法权益的社会组织。它在维护消费者权益、促进市场公平竞争方面发挥着重要作用。下面将从定义和主要职能两个方面进行总结，并以表格形式清晰展示。
一、什么是消费者协会？
消费者协会是由消费者自愿组成的公益性组织，通常由政府支持或指导设立。其主要目的是为消费者提供信息咨询、维权帮助、消费教育等服务，同时对市场上的商品和服务进行监督，防止侵害消费者权益的行为发生。
在中国，中国消费者协会是全国性的消费者组织，各地也设有地方性消费者协会，如各省、市、县的消费者协会。
二、消费者协会的主要职能
消费者协会的职能主要包括以下几个方面：
| 职能名称 | 内容说明 |
| 消费者权益保护 | 代表消费者与经营者协商，调解消费纠纷，协助消费者维权。 |
| 消费教育宣传 | 开展消费知识普及活动，提高消费者的自我保护意识和能力。 |
| 市场监督与反馈 | 对商品和服务质量进行调查，向有关部门反映问题，推动改进产品质量。 |
| 参与立法与政策制定 | 参与相关法律法规的制定和修订，提出有利于消费者利益的建议。 |
| 提供咨询服务 | 为消费者提供法律、维权等方面的咨询，帮助消费者了解自身权利。 |
| 协调企业责任 | 推动企业履行社会责任，倡导诚信经营，营造良好的消费环境。 |
三、总结
消费者协会是连接消费者与市场的桥梁，在保障消费者合法权益、提升消费信心、促进市场健康发展等方面具有不可替代的作用。通过提供信息、教育、维权和监督等服务，消费者协会为构建公平、公正、透明的消费环境作出了重要贡献。
如您在消费过程中遇到问题，可以及时联系当地消费者协会，获取专业帮助和支持。
