【文明单位创建工作总结】为深入贯彻落实新时代精神文明建设要求，进一步提升单位整体文明形象和职工素质，我单位自2023年起全面开展“文明单位”创建工作。通过组织动员、制度完善、活动推进、宣传引导等多方面举措，取得了阶段性成效。现将本阶段创建工作情况总结如下：
一、工作总体情况
在上级主管部门的指导下，我单位高度重视文明单位创建工作，将其纳入年度重点工作计划，明确责任分工，制定实施方案，确保创建工作有序推进。通过强化思想引领、优化服务环境、提升职工素养、丰富文化生活等措施，推动了文明创建工作的深入开展。
二、主要做法与成效
| 工作内容 | 具体措施 | 成效与成果 |
| 思想教育 | 开展“文明礼仪”培训、社会主义核心价值观学习 | 职工文明意识显著增强，规范言行、遵守公德成为自觉行为 |
| 环境整治 | 定期组织卫生检查、绿化美化办公区域 | 办公环境整洁有序，营造了良好的工作氛围 |
| 文化建设 | 组织读书会、志愿服务、文体活动 | 增强了单位凝聚力，提升了职工文化素养 |
| 服务提升 | 推行“首问负责制”、优化办事流程 | 服务质量明显提高，群众满意度持续上升 |
| 宣传引导 | 利用宣传栏、内部简报、微信公众号等平台 | 文明创建氛围浓厚，形成全员参与的良好局面 |
三、存在问题与不足
尽管我单位在文明单位创建工作中取得了一定成绩，但仍存在一些问题和不足，主要表现在：
1. 宣传力度不够：部分职工对文明创建工作的认识还不够深入，参与积极性有待提高；
2. 长效机制不健全：文明创建活动尚未完全制度化、常态化；
3. 资料归档不规范：部分创建材料整理不及时，影响整体评估效果。
四、下一步工作计划
1. 加强宣传教育：通过多种形式持续开展文明创建宣传，增强职工参与意识；
2. 完善制度建设：建立文明创建长效机制，推动创建工作常态化、规范化；
3. 强化监督检查：定期开展自查自评，及时发现问题并整改落实；
4. 注重典型示范：挖掘先进事迹，树立文明创建典型，发挥榜样带动作用。
五、结语
文明单位创建是一项长期而系统的工程，需要全体干部职工共同努力、持续推进。今后，我单位将继续以创建为契机，不断提升管理水平和服务质量，努力打造一个文明、和谐、高效的工作环境，为推动社会文明进步作出积极贡献。
（注：本文为原创内容，结合实际工作情况撰写，力求真实反映创建过程与成效。）
